LEGAL REFERENCE

Cómo b650m cuida tu información en cada sesión

Tu privacidad es el fundamento de cómo operamos. Cada depósito por OXXO, cada retiro por SPEI, cada mano en nuestras mesas en vivo — todo está encriptado y...

Encriptación en todas las transaccionesSin compartir datos con tercerosAcceso a tu cuenta en cualquier momento
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b650m Cómo b650m cuida tu información en cada sesión

Qué información guardamos y por qué

Cuando abres tu cuenta en b650m, recopilamos tu nombre, correo, número de teléfono y fecha de nacimiento para verificar tu identidad y cumplir con regulaciones locales donde operamos. Tus datos de pago — OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi — se guardan de forma separada en servidores cifrados y nunca se venden. Registramos tu actividad en el lobby (juegos que abres, mesas en

las que juegas, torneos en los que participas) exclusivamente para mejorar tu experiencia personal y detectar fraude. Puedes solicitar en cualquier momento una copia completa de tus datos o pedir que eliminemos tu perfil; procesamos ambas solicitudes en 7 días hábiles. Tu consentimiento es revisable; si cambias de opinión sobre cómo usamos cierta información, contacta a nuestro equipo de privacidad.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA CON PRIVACIDAD

Contacta nuestro equipo de protección de datos

Tienes derecho a preguntar, acceder o solicitar cambios sobre tu información en cualquier momento. Nuestro equipo de privacidad responde en el mismo horario que nuestro soporte general, con énfasis en mensajes recibidos antes de las 17:00 para resolución el mismo día.

Team online

Correo de privacidad

Escribe a [email protected] con el asunto «Solicitud de Privacidad» y adjunta una foto de tu identificación. Respondemos dentro de 24 horas.

Chat de cuenta

Inicia sesión en b650m, abre el chat de soporte dentro del lobby y pregunta por el equipo de privacidad. Están disponibles de lunes a domingo, 9 a 23 horas México.

Centro de seguridad

Ve a Configuración > Privacidad y Seguridad dentro de tu panel. Ahí puedes revisar qué datos tenemos sobre ti y enviar solicitudes directas sin dejar la plataforma.

CREDIBILIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo verificamos que cumplimos nuestra política

No prometemos privacidad perfecta; la garantizamos con auditorías técnicas regulares, respuesta rápida a reportes de seguridad y un equipo legal que monitorea cambios en leyes mexicanas. Cada sección...

Auditorías técnicas anuales

Un tercero independiente revisa nuestros servidores cada 12 meses para confirmar que tus datos están cifrados y aislados. El reporte...

Cifrado SSL en toda la plataforma

Cada conexión entre tu dispositivo y b650m usa cifrado de 256 bits, el mismo estándar que los bancos. Tu navegador...

Política sin cambios sorpresa

Si modificamos cómo usamos tus datos, notificamos 30 días antes. Puedes descargar el archivo de cambios en Configuración > Historial...

Equipo legal en México

Nuestros abogados monitorean reforma de leyes de protección de datos en México para que siempre cumpla normativas locales.

Respuesta a reportes de seguridad

Si encuentras una vulnerabilidad, escribe a [email protected]. No publicaremos tu descubrimiento sin tu permiso; trabajamos juntos en la solución.

Transparencia en retenciones de datos

Guardamos tu información activa mientras tu cuenta esté abierta. Tras 3 años de inactividad, anonimizamos registros de actividad pero mantenemos...

Cómo nuestra política de privacidad se alinea con otros documentos

Esta política de privacidad funciona en conjunto con nuestros Términos de Servicio, Política de Depósitos y Retiros, y Código de Conducta. Cada documento toca privacidad desde ángulos diferentes...

Términos de Servicio
Definen qué hacer con tu cuenta si viola nuestras reglas. La privacidad sigue protegida incluso si cerramos tu sesión por incumplimiento.
Política de Depósitos y Retiros
Explica cómo manejamos datos de tus métodos de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) durante transacciones. Los bancos ven solo lo esencial; no compartimos historial de juegos.
Código de Conducta
Describe conducta esperada en mesas en vivo y chat. Los moderadores pueden revisar mensajes si violas esta norma, pero no divulgan contenido a terceros sin tu consentimiento.
Política de Cookies
Documento separado que lista qué cookies usamos. Puedes rechazar no-esenciales en cualquier momento sin perder acceso al lobby; solo se ve afectado rendimiento personalizado.
Aviso de Datos en la App
La aplicación móvil de b650m cumple con esta política + requisitos del app store. iOS y Android tienen permisos adicionales; pedimos permiso explícito antes de usarlos.
Política de Menores
Prohibimos acceso a menores; verificamos identidad en registro. Si descubrimos una cuenta de menor, la desactivamos y anonimizamos su información dentro de 24 horas.
Política de Retención de Datos
Describe cuánto tiempo guardamos cada tipo de información. Facturas de depósito se guardan 7 años por ley; datos de chat de soporte, 2 años; logs de login, 1 año.
PROTECCIONES VISIBLES

Elementos de seguridad que ves en b650m cada día

La privacidad no es invisible. En cada pantalla de b650m, encontrarás señales de que tus datos están resguardados: candados de seguridad en depósitos por OXXO, confirmaciones de dos factores en acceso a tu cuenta...

01
Candado SSL en depósitos Cuando ingresas monto en OXXO o SPEI, ves un candado verde en tu navegador. Significa tu información viaja cifrada entre tu dispositivo y nuestros servidores.
02
Verificación de dos factores Activa autenticación de dos pasos en Configuración > Seguridad. b650m te pedirá código de tu teléfono además de contraseña; protege tu cuenta si alguien roba tu password.
03
Resumen de retiros en tiempo real Cada retiro a SPEI, Mercado Pago o CoDi genera un recibo que solo tú ves en tu historial de cuenta. Nadie más tiene acceso sin tu contraseña.
04
Notificaciones de actividad sospechosa Si detectamos login desde ciudad nueva o dispositivo desconocido, te mandamos alerta por correo. Puedes confirmar o bloquear el acceso al instante.
05
Gestor de sesiones activas En Configuración > Dispositivos ves todas tus sesiones abiertas (web, app iOS, app Android). Puedes cerrar cualquiera remotamente si no reconoces el dispositivo.
06
Historial de cambios de cuenta Cada cambio de contraseña, email o teléfono queda registrado con fecha y hora. Lo ves en Configuración > Historial de Seguridad; reporta anomalías inmediatamente.

Lo que más preguntan sobre privacidad en b650m

No. Nunca vendemos tu información personal, historial de juegos o datos de transacciones a terceros. Usamos tus datos solo dentro de b650m para personalizar tu experiencia, mejorar servicio y cumplir leyes locales. Si algún anunciante quiere llegar a ti, nosotros solo confirmamos un segmento agregado (ej: "500 usuarios en Monterrey juegan slots") sin identificar a nadie.

Abre tu cuenta, ve a Configuración > Privacidad y Seguridad > Mi Información. Ahí verás nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, métodos de pago vinculados, historial de depósitos/retiros y resumen de actividad en el lobby. También puedes descargar un archivo completo en Solicitar Mi Información; llegará a tu correo en 24 horas.

Tus métodos de pago se guardan en servidores separados, cifrados y aislados de tu perfil público. Si pierdes tu teléfono, tu número de CLABE o referencia OXXO no se expone automáticamente. Si sospechas acceso no autorizado, avisamos a tu banco en menos de 1 hora. Cambia tu contraseña b650m desde otra computadora de inmediato.

Tienes dos opciones: suspensión temporal (datos guardados, puedes reabrirla en 90 días) o eliminación permanente. Con eliminación, anonimizamos tu perfil en 48 horas pero mantenemos recibos de transacciones por ley durante 7 años con solo fecha/monto, sin nombres. Solicita la opción que prefieras en Configuración > Cerrar Cuenta o correo [email protected].

Sí. Cumplimos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP). Un equipo legal en México revisa cambios en normativa cada trimestre. Si una ley nueva lo exige, actualizamos esta política con 30 días de notificación.

Abre el chat de soporte en b650m o escribe a [email protected]. Congela tu cuenta de inmediato (sin permitir depósitos ni retiros), revisa Configuración > Dispositivos para ver sesiones activas y ciérralas todas. Te pedimos un video de tu identificación para verificar eres tú. Una vez confirmado, restablecemos contraseña y revisamos el historial de transacciones.

Si tu cuenta está activa, mantenemos todos tus datos mientras juegues. Si no accedes por 3 años, anonimizamos registros de actividad pero guardamos facturas de transacciones 7 años por ley fiscal. Si cierras permanentemente, tienes opción de eliminación total salvo documentos legales requeridos. Detalles completos en Política de Retención de Datos en footer de b650m.com.